Personal y roles

Primeros pasos

¿Cómo creo mi cuenta de Socio por primera vez?
¿Qué es lo primero que debo configurar al entrar?
¿Cómo personalizo el perfil de mi negocio?
¿Cómo establezco mi regla de acumulación de puntos?
¿Cómo creo mi catálogo de recompensas?
¿Cómo doy acceso a mis empleados para que escaneen puntos?
¿Cómo solicito mi "Kit de Bienvenida" físico?

Gestión de ventas y QR

¿Cómo le sumo puntos a un cliente?
¿Cómo valido una recompensa que el cliente quiere canjear?
¿Cómo puedo ver las últimas ventas realizadas?
¿Para qué sirven las "Notas privadas" en una transacción?
El escáner no abre la cámara, ¿qué hago?
¿Qué hago si me equivoqué al poner el importe de una venta?
¿Cómo sé si estoy operando en el local correcto?

Recompensas y promociones

¿Cómo gestiono el stock de mis premios?
¿Qué son los "Anuncios" o Promociones?

Personal y roles

¿Puedo enviar las claves a mis empleados automáticamente?
¿Qué diferencia hay entre un Manager y un Lector?

Analíticas y rendimiento

¿Qué información general puedo obtener en la sección de Analíticas?
¿Cómo funcionan los filtros de tiempo y para qué sirven?
Tengo varios locales, ¿puedo ver las estadísticas por separado?
¿Qué representan las gráficas de "Tendencia de Ventas" y "Actividad de Puntos"?
¿A qué se refiere exactamente el dato de "Usuarios Activos"?
¿Los datos de analítica se actualizan en tiempo real?

Suscripción y pagos

¿Cómo puedo cancelar mi plan?
¿Qué sucede si mi periodo de facturación finaliza?

Integración técnica (API)

¿Puedo conectar Puntiz con mi TPV o caja registradora?

Marketing y consejos de éxito

¿Cuál es el secreto de los "Puntos de Bienvenida" para captar clientes?
¿Cómo diseño un "Anuncio" (Banner) que realmente genere ventas?
¿Cómo elegir el valor ideal para los puntos?
¿Cómo usar el "Stock de Recompensas" para crear deseo?
¿Por qué es vital completar los enlaces a mis redes sociales?
¿Cuál es el papel del personal (Staff) en el crecimiento del programa?
¿Cómo aprovechar la "Descripción del Negocio" para mejorar mi SEO local?
¿Cómo usar las "Analíticas" para planificar el próximo mes?