No es simplemente el número total de socios que tienes, sino el número de clientes reales que han interactuado con tu negocio (ganando o gastando puntos) dentro del rango de fechas que has filtrado. Este dato es vital para conocer tu tasa de retención: si tienes 1.000 socios pero solo 50 usuarios activos al mes, necesitas dinamizar tu catálogo de recompensas.