El cliente debe mostrarte un QR específico de "Canje" desde su app. Al escanearlo, Puntiz verificará en tiempo real si el código es válido, si pertenece a tu negocio y si el cliente tiene los puntos suficientes.
¿Por qué me sale "Código caducado" al intentar validar un premio?
Por seguridad, los códigos de canje tienen una vida útil de 10 minutos. Si pasa ese tiempo, el cliente deberá generar uno nuevo en su aplicación.
¿Qué significa "Código inválido" o "Ya usado"?
Esto sucede si el cliente intenta usar una captura de pantalla antigua o si el código ya fue procesado por otro compañero. El sistema utiliza un token de seguridad único que se destruye una vez usado.