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General
Preguntas básicas (4)
¿Qué es una tarjeta digital de puntos?
¿Qué es Puntiz?
¿Cómo me registro?
¿Tiene algún costo para mí?
Funciones de la app (2)
¿Cómo encuentro negocios nuevos cerca de mí?
¿Puedo compartir mis puntos con amigos o familiares?
Usuarios
Puntos (6)
¿Cómo sumo puntos en los negocios?
¿Puedo usar los puntos de un negocio en otro diferente?
¿Cómo canjeo mis puntos por premios en un local?
¿Mis puntos caducan?
Tienda de puntos (5)
¿Los artículos de la tienda de puntos tienen garantía?
¿Cómo puedo conseguir un premio de alto valor en la tienda de puntos?
¿Cómo recibo mi producto o reservo mi experiencia de la tienda de puntos?
¿Qué tipo de productos puedo encontrar en la tienda de puntos?
Socios
Primeros pasos (7)
¿Cómo creo mi cuenta de Socio por primera vez?
¿Qué es lo primero que debo configurar al entrar?
¿Cómo solicito mi "Kit de Bienvenida" físico?
¿Cómo doy acceso a mis empleados para que escaneen puntos?
Gestión de ventas y QR (7)
¿Cómo sé si estoy operando en el local correcto?
¿Qué hago si me equivoqué al poner el importe de una venta?
El escáner no abre la cámara, ¿qué hago?
¿Para qué sirven las "Notas privadas" en una transacción?
Recompensas y promociones (2)
¿Qué son los "Anuncios" o Promociones?
¿Cómo gestiono el stock de mis premios?